Política de Privacidade
Última atualização: outubro de 2026.
A JL Travel CE respeita a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta Política explica, de forma simples, como dados pessoais podem ser utilizados no atendimento, na cotação, na reserva, na emissão e no suporte de serviços de viagem.
1. Quem somos
JL Travel CE — Agência de Turismo Online
CNPJ: 33.841.468/0001-68
Canal de privacidade: contato@jltravelce.com
WhatsApp: (85) 99428-6776
2. Dados que podem ser tratados
Conforme o serviço solicitado, podemos receber dados fornecidos pelo próprio cliente, como nome, telefone, e-mail, origem, destino, datas da viagem, quantidade de passageiros e preferências relacionadas à cotação.
Quando necessário para reserva ou emissão, também poderão ser solicitados dados de identificação e documentos de viagem, como CPF, data de nascimento, passaporte e outras informações exigidas pelo fornecedor responsável pelo serviço.
3. Para que utilizamos os dados
Os dados podem ser utilizados para preparar cotações, realizar reservas e emissões, prestar atendimento, enviar informações sobre a viagem, cumprir obrigações legais e regulatórias, prevenir fraudes e executar os serviços solicitados pelo cliente.
4. Compartilhamento necessário para a viagem
Quando necessário para concluir a solicitação, os dados podem ser compartilhados com fornecedores envolvidos na viagem, como companhias aéreas, hotéis, seguradoras, consolidadoras, meios de pagamento e outros prestadores indispensáveis ao serviço contratado.
5. Documentos para emissão
Dados e documentos enviados para emissão de passagens, hospedagens, seguros ou outros serviços são utilizados para executar a solicitação do cliente e podem precisar ser transmitidos aos fornecedores responsáveis pela reserva ou emissão. Evite enviar documentos que não tenham sido solicitados.
6. Bases legais
O tratamento poderá ocorrer, conforme a finalidade, para execução de contrato ou de procedimentos preliminares solicitados pelo titular, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse quando aplicável e consentimento quando essa for a base adequada.
7. Segurança e armazenamento
Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o serviço para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. O painel administrativo utiliza autenticação, sessão com encerramento automático por inatividade e conexão segura quando o site é acessado por HTTPS.
8. Prazo de retenção
Os dados são mantidos somente pelo período necessário para cumprir a finalidade do atendimento e os prazos legais, regulatórios, contratuais ou de defesa de direitos aplicáveis. Quando possível e adequado, dados que deixarem de ser necessários poderão ser excluídos ou anonimizados.
9. Seus direitos
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, quando aplicável, confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, portabilidade nos termos da regulamentação e revogação do consentimento quando essa for a base utilizada.
10. Cookies e preferências
O site pode utilizar armazenamento local e tecnologias semelhantes para funcionalidades necessárias e, quando autorizado, para estatísticas de uso. As preferências podem ser alteradas pelo botão .
11. Canal de privacidade
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@jltravelce.com.