Termos de Uso

Última atualização: outubro de 2026.

Estes Termos regulam o uso do site da JL Travel CE e complementam as informações apresentadas em cada cotação, reserva ou contratação.

1. Natureza do serviço

A JL Travel CE atua como agência de turismo online, prestando atendimento e intermediação de serviços de viagem oferecidos por fornecedores, como companhias aéreas, hotéis, seguradoras, locadoras e outros prestadores.

2. Cotações, preços e disponibilidade

Preços, tarifas, disponibilidade, regras de bagagem, condições de parcelamento e demais características podem variar conforme o fornecedor e podem ser alterados até a confirmação da reserva ou emissão. Uma cotação, por si só, não garante disponibilidade futura.

3. Dados do passageiro

O cliente é responsável por conferir os dados informados para reserva ou emissão, especialmente nome completo, documento, data de nascimento, datas da viagem, origem e destino. Correções posteriores podem depender das regras e taxas do fornecedor.

4. Documentação de viagem

É responsabilidade do viajante verificar os documentos necessários para a viagem, inclusive identidade, passaporte, vistos, autorizações para menores, requisitos sanitários e regras do destino. A JL Travel CE pode orientar, mas a exigência final é definida pelas autoridades e pelos fornecedores envolvidos.

5. Pagamento

As formas e condições de pagamento serão informadas na cotação ou no atendimento. A confirmação do serviço depende da efetiva aprovação do pagamento e da disponibilidade no momento da emissão ou reserva.

6. Cancelamento, alteração e no-show

Pedidos de alteração, cancelamento, reembolso ou situações de não comparecimento estão sujeitos às regras da tarifa, do fornecedor contratado e à legislação aplicável. As condições específicas devem ser verificadas antes da confirmação da compra.

7. Comunicação

O atendimento pode ocorrer por WhatsApp, e-mail e outros canais informados pela JL Travel CE. O cliente deve manter seus dados de contato atualizados para receber informações importantes sobre a viagem.

8. Privacidade

O tratamento de dados pessoais é descrito na nossa Política de Privacidade. Dados e documentos necessários à emissão podem ser compartilhados com os fornecedores responsáveis pelo serviço solicitado.

9. Uso do site

O conteúdo do site tem finalidade informativa e comercial. É proibido utilizar a plataforma de forma fraudulenta, tentar obter acesso indevido à área administrativa ou interferir no funcionamento dos serviços.

10. Contato

E-mail: contato@jltravelce.com
WhatsApp: (85) 99428-6776